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Cadre d'emploi :

 

 

Apprenti Licence Administration publique H/F
Direction de la vie des quartiers et de la démocratie locale
   
Mission principale :
    
La Mairie de Proximité Centre Ville est la vitrine de la collectivité. Son rôle est d'accueillir les usagers pour les informer et répondre à leurs réclamations, de coordonner l'intervention des services sur le quartier, d'accompagner les différents projet ainsi que la participation citoyenne et l'animation du quartier.

Placé sous l'autorité du responsable de la Mairie de Proximité, vous aurez pour mission de déployer et animer à l’échelle de la ville le dispositif de lutte contre les incivilités et l’amélioration de la propreté testé en centre-ville et à l’ouest.

      
Activités :
   
Mission 1 : Découverte et participation au dispositif mis en place sur les quartiers Ouest et Centre-ville
- Rencontre des différents intervenants et découverte de leurs missions (Coach déchet, brigade incivilité, service propreté,…)
- Organisation et participation aux opérations de fouilles hebdomadaires
- Sensibilisation en accompagnement des coachs déchets, des usagers (physiquement, téléphoniquement ou par courrier)
- Animation des réunions de pilotage et rédaction du compte-rendu
- Tenue des tableaux d’activité

Mission 2: Optimisation du dispositif et formalisation
- Rédaction des procédures
- Rédaction de courriers types (à l’adresse des usagers contrevenants)
- Optimisation des outils de suivi
- Amélioration/simplification des procédures de facturation
- Valorisation des actions et création d’outils de sensibilisation avec le service communication (article de presse, panneaux, site internet, affichage, réseaux sociaux, …)

Mission 3: Mise en place et pilotage du dispositif sur les 4 autres quartiers de la ville
- Elaboration d’un diagnostic des spécificités de chaque quartier (problématiques rencontrées, type d’habitat, mode de gestion des déchets, ressources disponibles)
- Proposition d’un plan d’action et d’un calendrier pour la mise en place du dispositif en lien avec le responsable de la Mairie de Proximité concernée
- - Pilotage des actions décrites dans la mission 1 sur les autres quartiers de la ville

Autres missions:
Contribuer à la réflexion sur l’organisation des services autour de cette thématique

Réfléchir au déploiement de certains dispositifs de propreté sur l’ensemble de ville (gestion des mégots)

- Travailler étroitement avec les coachs déchets, les agents de maitrise propreté, la brigade incivilité, les gestionnaires de la collecte
- S’appuyer sur les connaissances et l’expérience des équipes des Mairies de Proximité
- Créer du lien avec d’autres services ressources de la collectivité (pôle commerce, occupation du domaine public, direction de l’éducation, urbanisme, …) et avec les partenaires extérieurs (bailleurs sociaux, gestionnaires de copropriété, entreprises de propreté, associations de quartier, …).


 

Compétences requises :
   
Les « savoirs » :
- Connaissance de la géographie de la commune (quartiers, localisation des rues, …)
- Connaissance de l’organisation et du fonctionnement d’une collectivité
- Bonne maitrise de l’expression écrite (grammaire et orthographe…)

Les « savoir-faire » :
- Bonne maitrise de l’outil informatique (pack office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook…)
- Savoir animer une réunion
- Capacité d’analyse des situations
- Technique rédactionnelle administrative (compte-rendu, note, procédure…)

Les « savoir-faire » comportementaux :
- Etre attentivement à l’écoute
- Etre moteur, savoir entrainer un groupe
- Faire preuve de dynamisme, d’ouverture d’esprit
- Avoir une bonne élocution, une bonne présentation
- Fédérer
- Savoir s’adapter
- Faire preuve de rigueur et d’organisation
  
 
Caractéristiques :

Lieu de travail : 5 place de la république - 45000 ORLEANS
Horaires :

- Plusieurs lieux de travail
- Déplacements sur le terrain
- Management fonctionnel
- Implication dans la vie de la cité
- Multiplicité et diversité des contacts
- Relation avec les usagers
- Multiplicité et diversité des tâches
- Conception, formalisation de documents nécessaires au bon fonctionnement de ce projet
- Adaptation des outils aux fonctionnements de chaque quartier
 

 Renseignements auprès de : Justin BOURRICARD - 02.38.68.31.61

Clôture des inscriptions : 31/05/2020

Obligatoirement en ligne, via le site
www.orleans-metropole.fr 


 

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